Оформление заказа
Многие товары в нашем магазине представлены в единственном экземпляре, имеют свой рисунок минерала, определенный вес и размер (за исключением некоторых товаров, изображенных на фото "группами", а также книг и товаров, имеющих размерный ряд.). Вы получите именно тот товар, который видите на фото.
- Неподтвержденные заказы аннулируются
- Заказы по почте необходимо подтвердить по e-mail.
- Заказы по Москве подтверждаются по телефону. Первым выходит на связь Продавец.
- Предоставляя свои персональные данные, Вы соглашаетесь на их хранение и использование Продавцом для информирования вас о заказе.
- Отказ от получения заказа и изменение персональных данных производится по электронной почте.
Оплата банковской картой в интернет-магазине
Вы можете оплатить свой заказ платежной картой Visa, Mastercard или МИР в Интернет-магазине. После успешной оплаты Вы получите электронный чек. Информация, указанная на чеке, содержит все данные о проведенной операции оплаты.
Гарантии безопасности
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Оплата банковским переводом
Вам будет выставлен счет на оплату. Наш сотрудник свяжется с Вами, уточнит детали заказа, после этого заказ необходимо оплатить.
Оплата наличными
Оплата производится при получении товара, при доставке курьером или в любом из наших магазинов при оформлении покупки.
Оплата заказа при доставке на адрес производится непосредственно курьеру.
При получении товара покупатель получает товарную накладную (универсальный передаточный документ (УПД)), инструкции и гарантийный талон.
Условия возврата товара,
купленного в Интернет-магазине
Поскольку Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила. Эти правила регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.
Деньги за возвращенный товар надлежащего качества продавец обязан вернуть в течение 10 дней. Они могут быть возвращены как наличными, так и путем перечисления на карту или расчетный счет. При этом покупатель имеет право на получение полной стоимости только самого товара, расходы на доставку компенсируются продавцу. Отказ в возврате денег может быть в следующих случаях:
- Товар входит в перечень невозвратных (напр. массажеры)
- Нарушены сроки для возврата качественного товара (покупатель не уложился в 14-дневный период охлаждения).
- Покупка не сохранила товарный вид и имеет явные следы использования: она испачкана, сломана, имеет сколы, царапины и потертости, и пр.
- Покупатель никак не может подтвердить факт покупки в указанном магазине (нет ценника магазина, нет чеков, нет показаний свидетелей).
